Відсутність документів є найбільшою перешкодою ВПЛ для отримання державної підтримки, пошуку житла і роботи.
На данний момент організована робота телефона гарячої лінії за номерами якої надаються безкоштовні юридичні консультації. Крім гарячої лінії, можна записатись на безкоштовний прийом до юристів, які є в кожному офісі «Деполь Україна» в Харкові, Одесі та Києві. Наші юристи і консультанти забезпечують безкоштовну професійну юридичну підтримку з питань:

• Відновлення документів;
• Оформлення документів для отримання пенсій, соціальних виплат, тощо;
• Оформлення документів, необхідних для поселення клієнтів у пансіонати;
• Представлення інтересів клієнтів у суді та інших інстанціях;